POLITICA DE RAMBURSARE
Toate vânzările sunt FINALE. Nu ezitați să ne contactați dacă primiți un produs defect, deteriorat sau incorect.

Deteriorări, articole defecte sau incorecte:
Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă primiți un produs defect, deteriorat sau incorect. Furnizați o fotografie sau un videoclip clar al articolului și al ambalajului acestuia, astfel încât să putem evalua problema și să o remediem.

Comenzi neprimite sau nelivrate:
Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă nu primiți comanda. Vă rugăm să ne furnizați și documente justificative de la curierul local care a gestionat comanda dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare în următoarele situații:
⦁ NU a fost trimis niciun videoclip sau fotografie
⦁ NU este furnizată nicio documentație justificativă
⦁ Produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a neglijenței
⦁ Clienții se răzgândesc sau nu sunt mulțumiți de produse

Trimiteți-ne un videoclip sau fotografii care arată defectul/deteriorarea la adyop71@gmail.com